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    Allgemeine Geschäftsbedingungen

    AGB

    Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Alexander Spiller für den Onlineshop Dreamwave.

    1. Geltungsbereich
    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§13 BGB) über den Onlineshop Dreamwave von Alexander Spiller (im Folgenden "Dreamwave") tätigen.

    2. Vertragspartner
    Der Kaufvertrag kommt zustande mit Alexander Spiller, Am Rennsteig 31, vertreten durch Alexander Spiller. Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum.

    3. Angebot und Vertragsschluss
    Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

    4. Preise und Versandkosten
    Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen evtl. Versandkosten in Höhe von maximal 2,99€ innerhalb von Deutschland und in anderen Länder pro Bestellung.

    5. Lieferung
    Die Lieferung erfolgt deutschlandweit innerhalb von 10-12 Werktagen und international innerhalb von 10-15 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeiten können in Einzelfällen abweichen, insbesondere bei Lieferungen ins Ausland.

    6. Zahlung
    Die Zahlung erfolgt sofort nach Bestellung. Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen zur Verfügung: Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, SEPA-Lastschrift und weitere gängige Zahlungsanbieter.

    7. Widerrufsrecht
    Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die Details zum Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

    8. Eigentumsvorbehalt
    Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

    9. Gewährleistung und Haftung
    Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

    10. Datenschutz
    Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten unserer Kunden ausschließlich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

    11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
    Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz unseres Unternehmens, sofern der Kunde Kaufmann ist.

    12. Schlussbestimmungen
    Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

    Sicherheits- und Qualitätserklärung – DreamWave

    1. Produktsicherheit & Qualitätsstandards

    Bei DreamWave legen wir höchsten Wert auf die Qualität und Sicherheit unserer Produkte. Wir arbeiten ausschließlich mit vertrauenswürdigen Herstellern und Lieferanten zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Waren den geltenden gesetzlichen Anforderungen und Standards entsprechen.

    Alle Produkte, insbesondere elektronische Geräte, Spielwaren und Bekleidungsartikel, unterliegen strengen Qualitätskontrollen und erfüllen die relevanten europäischen Normen (z. B. CE-Kennzeichnung, RoHS, REACH, EN 71 für Spielzeug etc.).

    2. Produkthaftung & Gewährleistung

    Gemäß den gesetzlichen Vorschriften gewähren wir eine gesetzliche Gewährleistung auf alle bei uns erworbenen Produkte. Falls ein Artikel Mängel aufweist oder nicht den zugesicherten Eigenschaften entspricht, haben Kunden das Recht auf Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

    Bitte beachte, dass die gesetzliche Gewährleistung nicht für Schäden gilt, die durch unsachgemäße Nutzung, normale Abnutzung oder äußere Einflüsse entstehen.

    3. Datenschutz & Sichere Zahlungsabwicklung

    Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig! Wir setzen auf moderne Verschlüsselungstechnologien (SSL/TLS), um deine persönlichen Informationen und Zahlungsdaten bestmöglich zu schützen. Unser Zahlungsverkehr erfolgt ausschließlich über sichere und zertifizierte Zahlungsanbieter, die den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen.

    4. Produktsicherheit für Kinder & Verbraucherwarnungen

    Spielwaren und Produkte für Kinder entsprechen den geltenden EU-Richtlinien und sind auf Sicherheit geprüft. Wir empfehlen, sich an die vom Hersteller angegebenen Altersfreigaben und Warnhinweise zu halten, um eine sichere Nutzung zu gewährleisten.

    Sollte ein Produkt zurückgerufen werden oder sicherheitsrelevante Hinweise erfordern, informieren wir unsere Kunden umgehend und bieten eine entsprechende Rückgabemöglichkeit.

    5. Nachhaltigkeit & Umweltverantwortung

    DreamWave verpflichtet sich zu einer umweltbewussten Produktwahl. Wo möglich, achten wir auf nachhaltige Materialien, ressourcenschonende Produktion und recycelbare Verpackungen, um unseren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren.

    6. Kontakt & Kundensupport

    Für Fragen zu unseren Produkten, Sicherheitsrichtlinien oder Garantiefällen kannst du uns jederzeit kontaktieren. Unser Kundensupport-Team steht dir jederzeit beratend zur Seite.