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    Impressum

    Impressum Angaben gemäß § 5 TMG:
    Alexander Spiller
    Am Rennsteig 31
    96117 Lichteneiche
    Deutschland

    Kontakt:
    Telefon: 01745226151
    E-Mail: ali.spiller2411@gmail.com

    Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet:
    DE367624083

    Aufsichtsbehörde:
    Finanzamt Bamberg

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    Alexander Spiller
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    Streitschlichtung:
    Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

    Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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    Sicherheits- und Qualitätserklärung – DreamWave

    1. Produktsicherheit & Qualitätsstandards

    Bei DreamWave legen wir höchsten Wert auf die Qualität und Sicherheit unserer Produkte. Wir arbeiten ausschließlich mit vertrauenswürdigen Herstellern und Lieferanten zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Waren den geltenden gesetzlichen Anforderungen und Standards entsprechen.

    Alle Produkte, insbesondere elektronische Geräte, Spielwaren und Bekleidungsartikel, unterliegen strengen Qualitätskontrollen und erfüllen die relevanten europäischen Normen (z. B. CE-Kennzeichnung, RoHS, REACH, EN 71 für Spielzeug etc.).

    2. Produkthaftung & Gewährleistung

    Gemäß den gesetzlichen Vorschriften gewähren wir eine gesetzliche Gewährleistung auf alle bei uns erworbenen Produkte. Falls ein Artikel Mängel aufweist oder nicht den zugesicherten Eigenschaften entspricht, haben Kunden das Recht auf Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

    Bitte beachte, dass die gesetzliche Gewährleistung nicht für Schäden gilt, die durch unsachgemäße Nutzung, normale Abnutzung oder äußere Einflüsse entstehen.

    3. Datenschutz & Sichere Zahlungsabwicklung

    Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig! Wir setzen auf moderne Verschlüsselungstechnologien (SSL/TLS), um deine persönlichen Informationen und Zahlungsdaten bestmöglich zu schützen. Unser Zahlungsverkehr erfolgt ausschließlich über sichere und zertifizierte Zahlungsanbieter, die den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen.

    4. Produktsicherheit für Kinder & Verbraucherwarnungen

    Spielwaren und Produkte für Kinder entsprechen den geltenden EU-Richtlinien und sind auf Sicherheit geprüft. Wir empfehlen, sich an die vom Hersteller angegebenen Altersfreigaben und Warnhinweise zu halten, um eine sichere Nutzung zu gewährleisten.

    Sollte ein Produkt zurückgerufen werden oder sicherheitsrelevante Hinweise erfordern, informieren wir unsere Kunden umgehend und bieten eine entsprechende Rückgabemöglichkeit.

    5. Nachhaltigkeit & Umweltverantwortung

    DreamWave verpflichtet sich zu einer umweltbewussten Produktwahl. Wo möglich, achten wir auf nachhaltige Materialien, ressourcenschonende Produktion und recycelbare Verpackungen, um unseren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren.

    6. Kontakt & Kundensupport

    Für Fragen zu unseren Produkten, Sicherheitsrichtlinien oder Garantiefällen kannst du uns jederzeit kontaktieren. Unser Kundensupport-Team steht dir jederzeit beratend zur Seite.